Вопрос - Ответ
Сервис, Качество,
Скорость - это наш конёк!
Наш телефон:
(499) 281-67-83
(495) 669-3-559

Список вопросов и ответов


31.03.2015 Вопрос: Азат
Водонагреватель термекс RZB 80 литров после замены тенов и термовыключателя при включении в сеть загорается на дисплее Е 3 кнопка термовыключателя нажата .В чем причина?
Ответ: Сервисный центр
Добрый день. Проблема в термодатчике. Не корректно измеряется температура в баке.

06.03.2015 Вопрос: Филиппова Ольга
У нас водонагреватель Термекс 50л. Проработал 6 мес. и недавно дает ошибку Е3. В инструкции написано что нужно вскрыть крышку и у терморегулятора нажать кнопку до щелчка. Мы с мужем так и сделали но ни какого щелчка нет и водонагреватель по прежнему дает такую ошибку.
Ответ: Сервисный центр
Добрый день. Если водонагреватель работает, вам ненужно нажимать кнопку под баком. Скорей всего некорректно работает термодатчик. Следует его заменить.

05.03.2015 Вопрос: Андрей
у нас трио канди -041 Сегодня хотел включить духовой шкаф слышно ручка термостата включается ,но лампочка в шкафу и на передней панели не включаются и нет никакого нагрева тэна.А только неделю назад всё работало.Даже не знаю как быть.
Ответ: Сервисный центр
Добрый день. По вашей проблеме нужно делать диагностику трио, т.к по данной проблеме задействовано несколько механизмов духовки.

02.03.2015 Вопрос: Ольга
Здравствуйте. Уже почти 3 года, как я владелица агрегата Candy Duo 609Х. Через несколько месяцев после начала эксплуатации случилась ситуация, когда в конце цикла полоскания, при откачивании воды перед сушкой, машина запищала, но насос при этом не остановился, даже тогда, когда вода на самом деле уже полностью была откачена. Такая ситуация начала периодически повторяться…сначала редко, не каждый раз, но потом все чаще и чаще, а теперь это происходит при каждом использовании машины. На других программах все происходит аналогично, кроме программы 6 минутного полоскания. По окончанию этой программы вода откачивается полностью и без всякого постороннего писка. В чем причина и что делать? Проконсультируйте, пожалуйста, так как живу я в Мурманской области и не имею возможности вызвать квалифицированного мастера.
Ответ: Сервисный центр
Добрый день. Тут много причин. 1. Датчик сушки,находится в двери (круглый) срабатывает на ошибку в конце цикла на сушке. 2. Помпа греется при горячей воде,под замену. 3. Датчик уровня может срабатывать на перелив или фильтр забит. 4. Самое простое это проблемы в канализации. гуляет воздух. как проверить. вытащить сливной шланг из канализации, и шланг либо в ведро либо в большую емкость и тестировать на длительных циклах по максимальному нагреву. если все ок то проблема в канализации.

26.02.2015 Вопрос: Александр
нахожусь в донецке, сервиса нет.Как слить воду с ЭВН термекс модель IR80
Ответ: Сервисный центр
Добрый день. Можете пройти на страницу по ремонту водонагревателей и там перейти на описание слива водонагревателя.


ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ваше имя:*
Ваш E-Mail:*
Ваш вопрос:*
Введите символы с картинки*

* - обязательные поля